Скидки до - 15% зарегистрированным покупателям!  Быстрая бесплатная доставка по Киеву и Украине! 

Доставка и оплата


 

Самовывоз

Вы можете забрать заказ самостоятельно по адресу: г. Киев, ул. Ивана Дзюби ( Семьи Сосниных) 7-а, предварительно согласовав заказ. Найти на карте 

Время работы:

пн.-пт. 9.00-19.00

сб.: 10.00-15.00

Варианти оплаты:

  • оплата при получении
  • оплата на банковский счет
  • онлайн оплата картой Visa/Mastercard

 

Доставка по Киеву и пригороду

время доставки:

пн.-пт.: 14.00-21.00

от 999 грн - бесплатная доставка по Киеву

от 400 до 999 грн - стоимость доставки 100 грн

до 400 грн - заказ можно забрать самовывозом со склада или мы можем отправить оплаченный заказ Новой почтой/Укрпочтой 

Бесплатная доставка от 999 грн действует также для населенных пунктов:

  • Белогородка
  • Боярка
  • Буча
  • Вышгород
  • Вишневое
  • Ворзель
  • Гатное
  • Гореничи
  • Горенка
  • Гостомель
  • Дмитровка
  • Забучье
  • Ірпень
  • Коцюбинськое
  • Лесники
  • Петровское
  • Петропавловська Борщаговка
  • Пуща Водица
  • Софиевськая Борщаговка
  • Стоянка
  • Хотов
  • Чабаны

* Возможность и стоимость доставки в другие населенные пункты зависит от расстояния и уточняется с менеджером магазина отдельно.

Варианты оплаты:

  • оплата при получении
  • оплата на банковский счет
  • онлайн оплата картой Visa/Mastercard 
  • оплата через віставление инвойса на e-mail через LiqPay

Доставка зоотоваров осуществляется до дверей квартиры, больше - до подъезда. Доставка до дверей осуществляется до 5 этажа.

Наполнители эконом класса для котов, птиц и грызунов весом более 20 кг доставляются только до подъезда, и не более 40 кг на 1 заказ.

Обращаем внимание, что в обязанности курьера не входит сборка таких товаров, як домики, переноски, когтеточки, клетки и т.д.

Выше пятого этажа доставка до дверей осуществляется только при наличии работающего лифта.

 

Доставка по Украине

У нас нет минимальной суммы для отправки заказов по Украине: 

Заказы отправляем каждый день, такими перевозчиками:

  • Новая почта (бесплатная доставка от 1500 грн в отделение или в почтомат )

  • Укрпошта (бесплатная доставка на отделение от 1000 грн для тарифа "Експрес", от 800 грн для тарифа "Стандарт")

  • Адресная доставка по Украине (бесплатно от 2500 грн Новой почтой)

Стоимость услуги "Наложенный платеж"  оплачивается клиентом самостоятельно, согласно тарифам перевозчика.

(Новая Почта 20 грн +2% от суммы; Укрпочта 1-2%, не менее 10 грн)

Сумма минимального заказа для отправки наложенным платежом - 500 грн. Заказы до 500 грн отправляются только по 100% предоплате. 

 

Варианты оплаты:

  • оплата на банковский счет (счет/реквизиты отправляет менеджер после обработки заказа)
  • онлайн оплата на сайте картой Visa/Mastercard (также возвожна оплата через выставление инвойса Wayforpay)
  • наложенный платеж/оплата при  получении (во время военного положения отправляем только по частичной предоплате, сумма предоплаты равна  приблизительной стоимости доставки в обе стороны)

 

Исключения из бесплатной доставки (доставка будет платной, если в заказе есть товары со списка):

 


- наполнители для туалета, кроме премиальных и силикагелевых

- габаритные товары, или товары, которые требуют обрешетки (переноски, пластиковые туалеты/клетки/лежаки/контейнеры для корма и др.)

- корма эконом класса (Пан Пес, Пан Кот, Дог Смак, Ройчер, Экко-гранула, Bosh эконом класса, Felix, Мяу, Леопольд)

- габаритные подарки отправляются исключительно за счет покупателя

Не отправляются наложенным платежом (только по предоплате):

- аммуниция ( ошейники, поводки), одежда, обувь, трусики, гигиенические пояса, воротники,

- клетки металлические

- крупногабаритные товары (пластиковые туалеты, домики, большие контейнеры, лежаки и пр.)

- наполнители для туалетов: бентонитовые, древесные, кукурузные 

После подтверждения заказа мы  отправляем счет и реквизиты на оплату. Товар резервируется на 2 рабочих дня. Отправка заказа осуществляется после зачисления оплаты.  Также обязательно просим сообщить про оплату, отправив квитанцию/скрин на на 0636124990 (viber), 0664420911 (telegram), или на почту in@zoolandia.com.ua. Если по какой-т опричине Вам нужно больше времени на оплату, просим сообщить об этом, чтоб мы продлили резерв.

Посылка хранится на складе перевозчика на протяжении определенного времени ( зависит от перевозчика). После этого срока взимается плата за хранение посылки.

Перед отправкой мы неоднократно проверяем все товары и заказы на целостность и комплектацию. Мы страхуем отправки на полную стоимость, чтоб защитить товар и деньги. При на отделении перевозчика ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо проверить посылку. В случае повреждения или утраты посылки перевозчик компенсирует его стоимость, но увидеть повреждения и оформить претензию необходимо во время получения заказа.

 

Берегите себя и своих любимцев!

Слава Украине!

Давайте українською?

Залишити російську Давайте!