Самовивіз
Ви можете забрати замовлення самостійно за адресою: м. Київ, вул. Івана Дзюби 7-а, попередньо погодивши замовлення. Знайти на карті
Час роботи:
пн.-пт. 9.00-19.00
сб.: 10.00-15.00
Варіанти оплати:
- оплата при отриманні готівкою або картою
- оплата на розрахунковий рахунок iban
- онлайн оплата картою Visa/Mastercard
Доставка по Києву і передмістю
Час доставки: пн.-пт. 14.00-21.00
- від 1200 грн - безкоштовна доставка по Києву
- від 600 до 1199 грн - вартість доставки 100 грн
- до 599 грн - вартість доставки 149 грн, або замовлення можна забрати самовивозом зі складу або ми можемо відправити оплачене замовлення Новою поштою/Укрпоштою
Безкоштовна доставка від 1200 грн діє також для населених пунктів:
- Білогородка
- Боярка
- Буча
- Вишневе
- Ворзель
- Гатне
- Гореничі
- Горенка
- Гостомель
- Дмитровка
- Забуччя
- Ірпінь
- Коцюбинське
- Лісники
- Петрівське
- Петропавлівська Борщагівка
- Пуща Водиця
- Софіївська Борщагівка
- Стоянка
- Хотів
- Чабани
* Можливість і вартість доставки в інші населені пункти залежить від відстані і уточнюється з менеджером магазину окремо.
Варіанти оплати:
- оплата при отриманні готівкою або картою
- оплата на розрахунковий рахунок iban
- онлайн оплата картою Visa/Mastercard
В деякі райони Києва замовлення доставляються кур'єром Нової пошти. Безкоштовно від 1200 грн, для посилок вагою до 30 кг.
У разі несправності ліфта чи відсутності електропостачання в будинку, доставка до дверей здійснюється не вище 5 поверху.
Наповнювачі вагою більше 20 кг доставляються до під'їзду, і не більше 30 кг на одне замовлення.
Звертаємо увагу, що в обовязки кур'єра не входить збірка таких товарів, як будиночкі, переноски, драпки і т.д.
Доставка по Україні
У нас немає мінімальної сумми для відправки замовлення по Україні.
Замовлення відправляємо кожен день, такими перевізниками:
-
Нова пошта - безкоштовна доставка від 1600 грн у відділення чи у поштомат, для посилок вагою до 30 кг
-
Укрпошта - безкоштовна доставка на відділення від 1000 грн для тарифу "Стандарт", від 1200 грн для тарифу "Експрес" для посилок вагою до 30 кг
-
Доставка за адресою по Україні - безкоштовно від 2600 грн Новою поштою, для посилок вагою до 30 кг
Вартість послуги "Післяплата" або "Накладений платіж" сплачується замовником самостійно при отриманні замовлення згідно тарифів перевізника (Нова Пошта 20 грн +2% від суми, Укрпошта 1-2%, але не менше 10 грн)
Сума мінімального замовлення з оплатою накладеним платежем - 500 грн. Замовлення до 500 грн відправляються тільки по 100% передплаті.
Габаритні товари відправляються за передоплатою, приблизно рівній вартості пересилки в 2 сторони. Якщо клієнт не забирає посилку, то повертається сума передоплати за мінусом витрат на доставку.
Варіанти оплати:
- оплата на рахунок банку (рахунок/реквізити відправляє менеджер після обробки замовлення)
- онлайн оплата на сайті карткою Visa/Mastercard
- оплата через виставлення інвойсу на e-mail через LiqPay.
- накладений платіж/оплата при отриманні (під час воєного стану - з частковою передплатою)
Виключення з безкоштовної доставки ( доставка буде платною, якщо в замовленні є товари зі списку):
- наповнювачі для туалета деревні, бентонитові AKCat, Catfun, Catmania, Collar, Lucky Pet, Pure Paws, RoCat, Sani Pet, Super Cat, VanCat, Барс, КотЕ, Мафін, Природа, Тігріс, Хвостик, Чисті Лапки.
- товари, які вимагають обрешітки або габаритні товари ( акваріуми, грунт, переноски, пластикові туалети/клітки/лежаки/контейнери для корму та ін. габартині товари)
- корми економ класу (Пан Пес, Пан Кот, Bosh економ класу)
- товари ТМ Ferplast, Harley&Cho, Collar (частково) відправляються за рахунок клієнта напряму від постачальника
Не відправляються накладеним платежем (повна або часткова передплата):
- Амуніція (нашийники, повідці), одяг, взуття, трусики, гігієничні пояси, коміри
- клітки металеві, переноски
- великогабаритні товари ( акваріуми, грунти, пластикові туалети, будиночки, великі контейнери, лежанки та ін.)
- наповнювачі для туалетів: бентонитові, древесні, кукурузні
- молоко для кошенят/цуценят/птахів
Після підтвердження замовлення ми відправляємо рахунок і реквізити на оплату. Товар резервується на 2 робочіх дні. Відправка замовлення здійснюється після зарахування коштів.
Також обовязково просимо повідомити про оплату, віправивши квитанцію/скрін на 0636124990 (viber), 0664420911 (telegram) або пошту [email protected]. Якщо по якійсь причині Вам потрібо більше часу на сплату, просимо про це повідомити, щоб ми продовжили резерв.
Посилка зберігається на відділенні перевізника протягом певного терміну ( залежить від первізника). Після цього терміну стягується плата за зберігання посилки.
Перед віправляенням ми неодноразово перевіряємо всі товари і замовлення і товари. Ми страхуємо відправлення на повну його вартість, щоб захистити товари і кошти.
При отриманні посилки ОБОВЯЗКОВО необхідно перевірити посилку, цілісність і комплетність товарів. У разі пошкодження або втрати посилки перевізник компенсує його вартість, але побачити пошкодження і оформити претензію необхідно при отримання посилки.
