









































































Офіс
пн-пт 9:00-19:00, сб 10:00-15:00
Служба доставки
пн-пт 14:00-21:00
Шановні клієнти!
З 15.05.2017 обмежений доступ до поштових сервісів Яндекс" та "Mail.ru". Якщо Ви користувалися цими поштовими скриньками та вказували їх при реєстрації, то для входу в особистий кабінет на сайті Zoolandia.com.ua використовуйте такі способи:
1. Якщо Ви пам'ятаєте пароль для входу - Ви можете вводити стару ел.адресу (навіть mail.ru та yandex) та пароль, увійти в особистий кабінет, та в розділі "Мої дані" - "Подивитися або змінити мої персональні дані (ім'я, e-mail, телефон)" ввести новий e-mail замість старого, пароль залишиться той самий.
2. Якщо Ви не пам'ятаєте пароль, відновити через форму на сайті не вийде, т.к. новий пароль надходитиме на пошту, доступ до якої закрито.
Просимо написати Ваш старий e-mail, бажано також ПІБ та контактний телефон (щоб знайти Вашу картку та дисконтну програму) та новий e-mail на пошту [email protected] (у темі листа вказавши "Зміна e-mail") менеджер поміняє e-mail у Вашій картці, і Ви зможете отримати новий пароль та заходити в особистий кабінет для оформлення замовлення зі знижкою.
Або Ви можете зателефонувати менеджеру за телефонами 044-383-43-34, 063-612-49-90, 066-442-09-11, 097-594-61-88 пн.пт.: 9-18, у телефонному режимі менеджер поміняє у Вашій картці e- mail на новий, і на цю адресу Ви зможете отримати новий пароль.
!!!!! Просимо не реєструватись повторно, т.к. у цьому випадку в системі Ви вважатиметеся новим клієнтом, і не працюватиме знижка за Вашою дисконтною карткою.
Будемо дуже вдячні, якщо Ви знайдете хвилинку написати/зателефонувати заздалегідь, щоб поміняти адресу на актуальну, навіть якщо Ви зараз не плануєте робити замовлення. Це дозволить Вам без проблем швидко оформити замовлення, коли буде потрібно, (у складній ситуації буває складно додзвонитися, e-mail, що надсилається на пошту, намагаємося змінювати швидше, але обробка заявки також займе якийсь час), і ми зможемо швидше обробити Ваше замовлення, зберігши всі знижки.
Дякую за розуміння!