Оплата і доставка у військову годину
Шановні клієнти! Ми робимо все можливе, щоб обробити замовлення та відправити товари!
На жаль, це дуже відрізняється від роботи у звичайну годину. Постачальники не працюють, або не мають товару на складах, пересування обмежене, більшість співробітників виїхали і не мають можливості повернутись на окуповані території під Київом. Більшість товарів закінчилася у постачальників і дати поставки в Україну невідомі.
На нашому складі також багато позицій вже відсутні. Ми намагаємось регулярно поповнювати склад необхідними товарами, якими можливо. Наявність на сайті оновлюється кілька разів на день.
- Виправляємо товар Новою поштою щодня за передплатою. Доставка, як і раніше, на відділення Нової пошти від 999 грн. безкоштовна на відділення або у поштомат, від 1500 грн.Графік працюючих відділень щодня оновлюється на сайті Нової пошти https://novaposhta.ua/ru/news/rubric/2/id/10172
- Можливий самовивіз зі складу, за попередньою домоленістю.
- Працює доставка по Києву. Від 999 грн. доставка безкоштовна, на меншу суму вартість доставки становить 100 грн.У разі виникнення опасности доставку може бути обмежено. Доставка відбувається до під'їзду отримувача.
У зв'язку з ситуацією в країні комплектація замовлень може зайняти більший термін, ніж зазвичай і триває 1-3 робочі дні після обробки замовлення. Деякі товари можуть бути відправлені того ж дня, деякі замовлення можуть комплектуватися значно довше.
Доставка кур'єром по Києву та передмісті
від 500 грн-безкоштовна доставка
від 200 до 500 грн- Доставка 50 грн
до 200 грн- Доставка 70 грн, або можливе відправлення Новою поштою, тільки за передоплатою за рахунок покупця.
Доставка здійснюється:
пн.-пт.: 15.00-22.00
субб.: 15.00-19.00
При оформленні замовлення до 11.00 та за наявності товару на складі доставка здійснюється у той же день, інакше – на наступний робочий день. У суботу доставка "на сьогодні" можлива при замовленні до 14-00 та за наявності товару на нашому складі (склади постачальників у суботу не працюють)
Безкоштовна доставка від 500 грн діє для населених пунктів:Вишневе, Чабани, Коцюбинське, Пуща-Водиця, Ірпінь, Буча, Ворзель, Гостомель, Горенка, Софіївська Борщагівка,Петропавлівська Борщагівка,Боярка, Крюківщина, Білогородка.
Безкоштовна доставка від 1000 грн діє для населених пунктів:Бровари, Бориспіль (доставка у понеділок та четвер), Вишгород (доставка у вівторок та четвер).
Вартість доставки в інші населені пункти залежить від відстані та узгоджується з менеджером магазину.
Доставка зоотоварів до дверей здійснюється до 5 поверху включно
Вище п'ятого поверху доставка замовлень до дверей здійснюється лише за наявності справного ліфта.
Доставка наповнювачів економ класу по Києву здійснюється виключно до під'їзду та не більше 50 кг на одне замовлення!
На даний момент у зв'язку з карантином доставка здійснюється до під'їзду/до входу до будівлі. Дякуємо за розуміння!
Самовивіз у Києві
Ви можете забрати замовлення самовивозом за адресою: м. Київ, вул. Симиренка 36-А, попередньо погодивши з менеджером наявність.Знайти на карті
пн.-пт. 9.00-19.00
сб: 10.00-15.00
Оплата заказу
Готівкою кур'єру/готівкою в офісі
Передплата на рахунок або на картку Приватбанку(Реквізити для оплати відправляє менеджер після погодження замовлення та резервування товарів).
Онлайн оплата карткою Visa/Mastercard на сайті
Доставка зоотоварів по Україні
Ми не маємо мінімальної суми для відправки товару по Україні Новою Поштою за передоплатою.
Безкоштовна доставка по Україні (на склад кур'єрської служби у Вашому місті):
Нова пошта – від 1000 грн
Інтайм – від 1000 грн.
Безкоштовна доставка по Україні Новою поштою - від 1500 грн.
Вартість послуги"Накладений платіж"оплачується покупцем самостійно при отриманні на відділенні Нової пошти (приблизно 20 грн. + 2% від суми замовлення).Сума мінімального замовлення з оплатою післяплатою - 200 грн.
Доставка іншими перевізниками здійснюється з допомогою покупця.
! Наповнювачі для туалетівкорми та консерви економ класу (ТМ Пан Пес, Пан кіт, Для друга, Клуб 4 лапи, Дог Смак, Ройчер) тавеликогабаритні товари (пластикові контейнери, перенесення великих розмірів, закриті туалети та ін) відправляються за рахунок покупця незалежно від суми замовлення. Сподіваємося на Ваше розуміння!
Оплата заказу:
Передплата на рахунок або на картку Приватбанку(Реквізити для оплати відправляє менеджер після погодження замовлення та резервування товарів. Не рекомендуємо оплачувати рахунок до погодження замовлення з менеджером!)
Накладений платіж(вартість послуги "оплата" оплачує покупець в момент отримання замовлення на Новій пошті.
Онлайн оплата карткою Visa/Mastercard на сайті
Відправка замовлень по Україні або по Києву за передоплатою здійснюється після зарахування коштів на картковий або розрахунковий рахунок або копії квитанції про оплату на [email protected] у день постачання/надсилання до 11-30.
ВАЖЛИВО!Після підтвердження замовлення ми надсилаємо рахунок-фактуру або номер картки. Товар резервується на 2 робочі дні. По Україні відправляємо замовлення по передоплаті, в день оплати (якщо товар в наявності та замовлення оплачений до 11-30) або на наступний день. Після оплати замовлення обов'язково повідомити час та суму оплати за телефоном або на e-mail. У день надсилання ввечері у повідомленні на телефон та ел. адреса надходить номер декларації.
ВАЖЛИВО!Безкоштовно посилка зберігається на складі трансп.компанії протягом декількох днів (залежить від транспортної компанії), після закінчення цього часу стягується плата за зберігання посилки.
ВАЖЛИВО!Перед відправкою ми обов'язково неодноразово перевіримо усі товари з Вашого замовлення. Весь товар при відправленні страхується, тому Ваші гроші та товар надійно захищені. При отриманні вантажу в офісі вантажоперевізника, ОБОВ'ЯЗКОВО необхідно повністю оглянути та перевірити замовлення, перевірити цілісність та збереження товару, наявність усіх замовлених товарів. Перевізник зобов'язаний компенсувати всі витрати та повну вартість товару, якщо з ним щось трапиться.
